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NOSSA

POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Introdução

Leia por favor esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 de Proteção de Bases de Dados Pessoais com atenção pois a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.


Política de privacidade

A Grande Génio Lda, com as marcas registadas FormAlgarve e Academia de Línguas Mais, está empenhada em proteger a privacidade dos seus Clientes e dos Utilizadores, no que respeita aos seus dados pessoais, que nos são disponibilizados, quer no âmbito da utilização das plataformas digitais e website www.formacaoalgarve.pt (sítio Internet) de que é titular a Grande Génio, Lda. Estas plataformas estão concebidas para ser utilizadas em smartphones, tablets ou outros dispositivos móveis ou outras aplicações, software, suportes digitais, meios de armazenamento ou funcionalidade relacionadas com as marcas comerciais da Grande Génio, Lda. e, neste contexto, elaborou-se a presente Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade surge porque pretendemos dar a conhecer aos nossos Clientes e Utilizadores as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos, diretamente ou assegurando o cumprimento por terceiros, no estrito respeito e cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais.


1.Porquê recolher Dados Pessoais?

Quando nos referimos a dados pessoais referimo-nos a qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

A Grande Génio Lda., no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços, gestão de faturação, inscrições em cursos de formação, ou pedidos de informação, tratando nesse âmbito de dados pessoais como por exemplo: o nome, morada, telefone, telemóvel, endereço de correio eletrónico, data nascimento, contribuinte ou outros necessários à sua atividade.

A Grande Génio Lda., recolhe ainda informações pessoais em cada contacto ou interação com os clientes para fins de Promoção e Marketing. Também pode incluir uma participação em programa de associação, lealdade ou marketing, informações relacionadas à compra de serviços, suas preferências de marketing e comunicação, comentários e opiniões sobre os nossos Serviços e outras informações que pode escolher fornecer-nos.

A Grande Génio, Lda., recolhe os seus dados por telefone, por escrito ou através da plataforma de website, mediante o seu consentimento. Por regra, os dados pessoais são recolhidos quando o Cliente subscreve um dos nossos serviços. Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.

A todos os clientes com menos de 18 anos de idade, é solicitado ao seu pai, mãe ou responsável legal, a permissão para utilização dos seus dados nas fichas de inscrição.

Por favor tenha em conta que antes de utilizar os nossos serviços ou funcionalidades, o utilizador deve ler esta Política de Privacidade. Não fornecer determinadas informações obrigatórias pode resultar no facto de não ser possível gerir o seu registo enquanto utilizador ou utilizar determinadas funcionalidades ou serviços disponíveis através da Plataforma.

Pelo presente documento o utilizador garante que os Dados Pessoais aqui disponibilizados são verdadeiros e exatos e aceita reportar alterações e modificações. Caso o utilizador nos disponibilize Dados Pessoais de terceiros este fica responsável pela sua disponibilização e respetiva obtenção de consentimento a respeito da disponibilização em causa para os efeitos indicados nesta Política de Privacidade. As perdas ou danos causados à Plataforma, aos Gestores de Dados ou a terceiros mediante comunicação de informação errada, inexata ou incompleta nos formulários de registo será da exclusiva responsabilidade do utilizador.


2.Como usamos os seus dados pessoais?

Utilizamos suas informações pessoais de várias maneiras, necessários à prestação de serviços quer seja na plataforma de Website, ou em qualquer outro momento em que estejamos a prestar atividade, usando as suas informações para adaptar a sua experiência aos nossos serviços, para envio de informações solicitadas, para efeitos de marketing como: divulgar notícias, novidades, campanhas ou promoções, através do envio de e-mail, Newsletter ou SMS, de acordo com qualquer preferência de comunicação que tenha indicado.

Utilizamos ainda os Dados Pessoais, conforme aplicável, para os seguintes efeitos:

Gestão do registo como utilizador na Plataforma de website. Os Dados Pessoais que o utilizador nos disponibilizar são utilizados para o identificar como utilizador da Plataforma E- Learning e dar-lhe acesso às suas diferentes funcionalidades, adesões, subscrições, inscrições, candidaturas, solicitações de informação sobre serviços disponíveis aquando do registo como utilizador. Especificamente, o utilizador deve ter presente o seguinte:

a) Responder e tratar os pedidos do utilizador através dos canais de serviço ao cliente disponíveis a respeito da Plataforma Website ou no centro de Formação FormAlgarve, bem como a monitorização da qualidade do nosso serviço.

b) Subscrição de NEWSLETTER - Caso o utilizador subscreva a nossa Newsletter disponibilizaremos ao utilizador informação relativa aos nossos serviços através de diferentes meios, como correio eletrónico ou outros meios eletrónicos equivalentes de comunicação (como SMS, etc.).

c) Pode cancelar o registo na Newsletter através da secção de Newsletter da Plataforma, na área de Apoio ao cliente ou em qualquer envio de comunicação escrita de acordo com o ponto 4.


3.Quem é responsável pela informação?

A Grande Génio, Lda. é a responsável legal dos dados e determina os propósitos e meios de processamento e toma medidas razoáveis para proteger as informações pessoais de acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizado e mantém os dados pessoais precisos e atualizados.


4.Qual o prazo de utilização da informação?

Os dados de contacto recolhidos serão conservados durante o período em que se verifique a finalidade para a qual o seu tratamento foi consentido, ou até que se verifique o exercício do direito de oposição, retificação e apagamento dos mesmos.


Com quem posso entrar em contato para exercer os meus direitos?

O titular dos dados tem o direito de aceder gratuitamente aos dados conservados, bem como exercer o direito de oposição, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados quando, entre outros fundamentos legais, os dados de contacto sejam inexatos ou deixem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha. O titular tem ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Quando exercido alguns dos direitos suprarreferidos, reservamo-nos no direito de conservar os dados exclusivamente para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Nós conservamos informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que um prazo de retenção mais longo seja exigido por lei.

Para o exercício destes direitos ou outras questões adicionais relativas à proteção de dados pessoais, poderá contactar, por carta escrita e enviada ao Dep. Responsável pelo tratamento Dados Pessoais da Grande Génio Lda., para a Morada: Avenida Cidade Hayward Lote 7, r/c Loja A 8000-074 Faro (rotunda do hospital) – Faro.


ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ocasionalmente, a Grande Génio, Lda. atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como ajudar a proteger os dados pessoais que recolhemos. A utilização do serviço constitui a aceitação dos termos desta Política de Privacidade e de quaisquer atualizações.