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Sobre o Curso
Formação E-Learning de 200h (13 módulos) que te prepara para o atendimento clínico de excelência, gestão administrativa e de processos (marcação, arquivo, faturação básica), comunicação clínica, terminologia médica, qualidade e segurança, primeiros socorros e controlo de infeção; inclui Formação em Contexto de Trabalho (FCT) opcional – 140h e certificado em SIGO (Portaria n.º 474/2010), para integrares clínicas, hospitais, centros de saúde, lares e laboratórios.
Informações e Objetivos
Quem deve fazer?
Interessados em iniciar ou aprofundar funções de secretariado em saúde (clínicas, hospitais, centros de saúde, lares, laboratórios e consultórios), com foco em atendimento ao utente e gestão administrativa e clínica.
O que vou conquistar?
Competências para comunicar com utentes e equipas de saúde, gerir agendas e processos clínicos, assegurar arquivo e documentação, apoiar faturação básica, aplicar regras de confidencialidade e proteção de dados, e atuar segundo normas de qualidade, segurança e controlo de infeção.
Como funciona?
Regime E-Learning com 200h distribuídas por 13 módulos, estudo assíncrono orientado em plataforma 24/7 e momentos de interação com o/a formador/a. Inclui recursos multimédia, exercícios práticos e apoio técnico-pedagógico.
Estágio
O estágio tem a duração de 140 horas e é opcional. É uma oportunidade de aplicar em ambiente real as competências adquiridas, consolidando prática em atendimento, gestão administrativa e processos clínicos.
Modalidades de apoio à colocação
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Modalidade 1 — 125€
A coordenação pedagógica procura até 3 entidades adequadas na área de residência, apresenta a proposta, valida a idoneidade, trata de toda a documentação protocolar e contrata o seguro de acidentes de trabalho. O formando deverá aceitar uma das entidades propostas. -
Modalidade 2 — 75€
O formando indica até 3 entidades preferenciais; a coordenação pedagógica contacta, formaliza protocolo, valida a idoneidade e trata do seguro de acidentes de trabalho.
Em ambas as modalidades, a FormAlgarve acompanha o formando durante todo o estágio, garantindo suporte pedagógico e administrativo.
Pré-requisitos
Escolaridade mínima obrigatória e computador com internet , câmara e microfone.
Saídas Profissionais
Prática de Secretariado Clínico (atendimento e gestão administrativa e clínica.)
Objetivos Gerais
Este curso tem como objetivo geral dotar os formandos de competências, atitudes e capacidades adequadas para o atendimento e gestão administrativa e clínica. No final do curso, os formandos deverão ser capazes de aplicar competências técnicas e administrativas, em consultório clínico, demonstrando capacidades de comunicação com os doentes e profissionais de saúde, desempenhando a sua profissão de forma autónoma e regida pela confidencialidade, permitindo uma gestão eficaz e eficiente dos processos inerentes ao apoio clínico e médico e atendimento ao utente/cliente.
Certificação & validade
Emissão de certificado em SIGO com o total de horas e módulos concluídos (escala 0–20; nota mínima 9,5). Certificação conforme a Portaria n.º 474/2010.
Porquê a FormAlgarve?
Temos experiência na área desde 2002 e oferecemos formação dedutível em IRS, acesso à plataforma disponível 24 horas, apoio permanente e foco prático para integração no setor da saúde.
FAQ´s rápidas
Posso conciliar com o trabalho?
Sim. O regime é maioritariamente assíncrono, com flexibilidade para organização do estudo.
O estágio é obrigatório?
Não. A FCT (140h) é opcional neste curso e serve para consolidar competências em contexto real.
Como é feita a avaliação?
Por módulo: trabalhos/atividade prática e/ou teste sumativo. Nota mínima de 9,5/20.
Onde posso trabalhar?
Clínicas, hospitais, centros de saúde, lares, consultórios e laboratórios de análises.
Programa e Organização
O que vou aprender?
O curso aborda os conceitos de SNS e rede de cuidados; noções básicas de saúde e doença; bioética e deontologia; comunicação clínica e atendimento (presencial/telefónico/inglês técnico); gestão do tempo, stress e conflitos; anatomia geral e terminologia médica; primeiros socorros; higiene e segurança; noções básicas de contabilidade/fiscalidade; organização e gestão administrativa e clínica; infeções: prevenção, limpeza, desinfeção e esterilização.
Organização do curso
13 módulos totalizando 200h, com estudo assíncrono em plataforma disponível 24 horas, recursos multimédia e exercícios práticos. FCT opcional (140h) para consolidação prática em contexto real, com acompanhamento da coordenação.
Avaliação
Avaliação contínua por módulo (trabalhos e/ou teste sumativo). Emissão de certificado em SIGO com o total de horas e módulos concluídos, conforme Portaria n.º 474/2010.
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