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21 de Maio

21/05/2026 4 meses
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Sobre o Curso

Aprende técnicas de atendimento, aconselhamento e prática real em estabelecimentos de venda de produtos naturais e dietéticos.

Curso E-Learning de 200h (15 módulos) que te prepara para o atendimento especializado em ervanárias, dietéticas e lojas de produtos naturais, com competências em fitoterapia, suplementos, nutrição, dermocosmética, primeiros socorros, merchandising e gestão de stocks. Inclui estágio opcional de 140h em contexto real e certificação SIGO conforme Portaria n.º 474/2010.

Informações e Objetivos

Quem deve fazer?

Interessados que pretendam iniciar ou aprofundar funções de atendimento e aconselhamento em ervanárias, dietéticas, lojas de produtos naturais, supermercados biológicos ou centros de terapias alternativas.

O que vou conquistar?

Competências para identificar plantas e suplementos naturais, explicar princípios farmacológicos básicos, aconselhar clientes sobre dietética e fitoterapia, recomendar produtos adequados a diferentes patologias e estilos de vida, e assegurar uma gestão eficaz de stocks, atendimento e comunicação.

Como funciona?

Regime E-Learning com 200h (15 módulos), disponíveis em plataforma 24/7 com manuais, vídeos, exercícios e apoio técnico-pedagógico. Inclui estágio opcional (140h) em contexto real de trabalho.

Estágio (opcional)

O estágio (140h) decorre em ervanárias, dietéticas ou espaços de produtos naturais, sendo opcional mas altamente recomendado para consolidar prática. Modalidades de apoio:

  • Modalidade 1 — 125€: coordenação pedagógica procura até 3 entidades, valida idoneidade, formaliza protocolo e contrata seguro de acidentes de trabalho. O formando aceita uma das entidades propostas.
  • Modalidade 2 — 75€: o formando indica até 3 entidades preferenciais; a coordenação contacta, valida idoneidade, formaliza protocolo e trata do seguro de acidentes de trabalho.

Em ambas as modalidades, há acompanhamento pedagógico e administrativo durante o estágio.

Pré-requisitos

Escolaridade mínima obrigatória e computador com internet , câmara e microfone.

Saídas profissionais

Ervanárias, lojas de produtos naturais, dietéticas, supermercados biológicos, centros de terapias alternativas e funções de gestão em espaços de produtos naturopáticos.

Objetivos Gerais

No final da formação, os formandos deverão possuir as competências, atitudes e capacidades adequadas e necessárias ao correto atendimento e orientação primária de clientes em ervanárias e outros locais de venda de produtos naturais, dietéticos, fitoterapêuticos e naturopáticos.

Certificação & validade

Emissão de certificado em SIGO com total de horas e módulos concluídos (nota mínima de 10/20). Certificação conforme Portaria n.º 474/2010.

Porquê a FormAlgarve?

Temos experiência na área desde 2002 e oferecemos formação dedutível em IRS, acesso à plataforma disponível 24 horas, preço competitivo, apoio permanente do formador e possibilidade de pagamento faseado.

FAQ´s rápidas

O estágio é obrigatório?

Não. É opcional, mas recomendado para ganhar experiência em ambiente real.

Como é feita a avaliação?

Por módulo: teste sumativo ou trabalho prático. Nota mínima de 10 valores (0–20).

Posso conciliar com o trabalho?

Sim. O curso é totalmente online, com horários flexíveis e acesso 24/7.

Onde posso trabalhar?

Ervanárias, dietéticas, supermercados biológicos, lojas de produtos naturais e centros de terapias.

Programa e Organização

O que vou aprender?

O curso aborda conteúdos acerca de legislação e ética profissional; noções básicas de saúde e terapias; atendimento, técnicas de venda e merchandising; gestão de stocks e encomendas; formas galénicas e vias de administração; nutrição e dietética; produtos naturais e dietéticos aplicados a patologias; cuidados maternos e puericultura; ortopedia e podologia; dermocosmética; interações com plantas e suplementos; primeiros socorros e higiene e segurança no trabalho.

Organização do curso

15 módulos totalizando 200h, em regime E-Learning com manuais, vídeos, exercícios e apoio pedagógico. Estágio opcional de 140h em contexto real (ervanárias, dietéticas ou supermercados biológicos). No início de cada curso, convidamos os formandos a utilizar a plataforma de aprendizagem com o apoio de um pequeno guia, contando, no entanto, com o apoio permanente da nossa equipa. Durante o curso o formando é permanentemente acompanhado de modo a garantir o processo de aprendizagem. É promovido o contacto assíncrono (via e-mail ou por mensagem) de modo a esclarecer dúvidas e trocar conhecimentos ou experiências.

Avaliação

Avaliação modular (teste sumativo ou trabalho prático em cada módulo). Emissão de certificado em SIGO com nota final mínima de 10 valores num total de 20 valores.

Este curso enquadra-se na modalidade de formação contínua Certificada. Priorizamos metodologias dinâmicas e interativas por forma a que o/a formando/a tenha um percurso formativo o mais didático possível, impedindo a sua desmotivação para a aprendizagem. A avaliação das aprendizagens será efetuada pela análise do desenvolvimento de cada formando ao longo da ação. No fim da formação também os formandos irão avaliar a formação, preenchendo os questionários de satisfação face às condições de realização da formação e face ao formador. Também o formador avalia as condições de realização da formação e o grupo de formandos. Estes questionários são posteriormente alvo de análise e são utilizados para os processos de melhoria contínua.

Módulo 1: Legislação e enquadramento da profissão
Módulo 2: Noções básicas de saúde, doença e terapias
Módulo 3: Ética e Deontologia na profissão
Módulo 4: Desenvolvimento pessoal e relações interpessoais
Módulo 5: Atendimento, Técnicas de venda e Merchandising
Módulo 6: Gestão de stocks, encomendas e devoluções
Módulo 7: Formas galénicas e vias de administração
Módulo 8: Princípios básicos em nutrição e dietética
Módulo 9: Produtos naturais e dietéticos em patologias
Módulo 10: Cuidados Maternos e Puericultura
Módulo 11: Ortopedia e podologia
Módulo 12: Dermocosmética e fitocosméticos
Módulo 13: Interações com plantas, suplementos e alimentos
Módulo 14: Noções Básicas de Primeiros socorros
Módulo 15: Higiene e Segurança no Trabalho