Técnico de Gestão de Alojamentos
As restantes prestações deverão ser pagas por transferência bancária, Mbway ou Referência Multibanco
270,00 €
Carga horária de Componente Prática (opcional): 140 horas
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O curso é composto por 6 módulos para um total de 140 horas de formação relativas à componente tecnológica. Após a realização da componente tecnológica, os formandos poderão optar pela realização de uma componente prática de Formação em Contexto de Trabalho (Estágio) com a duração de 140 horas.
Estágio Profissional (opcional)
Consideramos que o estágio (formação profissional em contexto de trabalho) é sempre uma mais valia para os formandos, pois é a ponte de ligação entre a teoria e a prática real.
Custos do estágio:
Modalidade 1 – Valor 125€
Este serviço inclui a procura de entidades na sua área de residência para realização do estágio, por parte da nossa Coordenação Pedagógica, a explicação à entidade do programa do curso realizado, assim como, as boas referências dos formadores envolvidos. A entidade também será analisada como fidedigna ou não para realização do estágio, preparada toda a documentação protocolar e certificação de estágio. Será ainda feita a contratação de um seguro de acidentes de trabalho para a duração do estágio.
Estaremos sempre disponíveis para qualquer situação no decorrer do estágio.
Nota: iremos procurar até três entidades, tendo o formando que aceitar uma delas. Caso o mesmo não aceite nenhuma das três, passará a ser da sua responsabilidade a procura da entidade para realização do estágio.
Modalidade 2 – 75€
O formando deverá fornecer-nos nomes de 3 empresas/entidades nas quais gostaria de estagiar e a partir daí a nossa Coordenação Pedagógica entrará em contacto com as mesmas e será feita a proposta de estágio. Este serviço inclui ainda a explicação à entidade do programa do curso realizado, assim como, as boas referências dos formadores envolvidos. A entidade também será analisada como fidedigna ou não para realização do estágio, preparada toda a documentação protocolar e certificação de estágio. Será ainda feita a contratação de um seguro de acidentes de trabalho para a duração do estágio.
Estaremos sempre disponíveis para qualquer situação no decorrer do estágio.
Pré-requisitos
– Computador com acesso à Internet
Destinatários do curso
Este curso é destinado a todos os interessados em adquirir / reciclar competências no âmbito da gestão do alojamento, receção e housekeeping.
Saídas Profissionais
O Técnico de Gestão do Alojamento, Receção e Housekeeping poderá exercer a sua atividade em unidades hoteleiras, de pequena e média dimensão, e/ou nas diferentes áreas departamentais de uma unidade.
Objetivo Geral:
Dotar os formandos de competências técnicas de forma a serem profissionais qualificados aptos a dirigir, coordenar e controlar as atividades das secções afetas ao departamento de alojamento hoteleiro, designadamente, da portaria/receção, andares/quartos, lavandaria/rouparia, garantindo a qualidade e segurança do serviço e capacidade de alojamento de uma unidade hoteleira.
Objetivos Específicos:
- Gerir e planear as reservas, a ocupação e a distribuição dos quartos em função dos pedidos efetuados
- Efetuar as operações de check-in e check-out
- Prestar informações sobre o funcionamento da unidade hoteleira e serviços associados
- Planear, executar e coordenar as atividades de limpeza, arrumação e decoração das unidades de alojamento, andares e zonas comuns, bem como o serviço de room service, visando a qualidade de serviço
- Assegurar e controlar o estado de conservação, higienização e arrumação das instalações, dos equipamentos utilizados nas unidades de alojamento
- Dirigir e coordenar as equipas de trabalho
- Planear a política comercial da unidade e gerir o relacionamento a nível externo com agências de viagem, empresas de animação e outros agentes externos à unidade
- Coordenar as operações com os diferentes departamentos da unidade, por forma a Identificar e satisfazer necessidades
Certificação
A entidade formadora, Grande Génio, Lda., é certificada pela DGERT pelo que no final do curso os formandos aprovados receberão um certificado de qualificações emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência, tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.
O Certificado de Qualificações é emitido sempre que os formandos atinjam uma classificação final igual ou superior a 9,50 valores.
Vantagens de fazer Formação na nossa Entidade
– Formação Certificada e por isso dedutível em 30% nas despesas de IRS;
– Conteúdos disponíveis 24h/dia em qualquer local;
– Plataforma de formação à distância de fácil utilização;
– Preço competitivo e pagamento em prestações;
– Experiência desde 2002.
Programa
- O Alojamento Turístico em Portugal
- Gestão do Alojamento
- Gestão de Front Office
- Gestão de Back Office
- Gestão de Andares
- Gestão da Lavandaria
Organização da Formação
Os cursos E-learning são organizados de modo a serem feitos totalmente à distância, estão disponíveis 24 horas por dia para que possa fazer o curso nos horários e locais por si definidos. Têm estrutura modular, sendo compostos por um ou vários módulos e não têm qualquer sessão presencial.
Na generalidade dos cursos, cada módulo é organizado de modo a tornar fácil a aprendizagem sendo normalmente constituídos por diversos tipos de materiais pedagógicos. Tipicamente em cada módulo irá encontrar:
– Uma introdução na qual são referidos os conteúdos a tratar, os materiais pedagógicos a utilizar e o tipo de avaliação no final.
– Um manual, em formato PDF, onde estão os conteúdos do módulo.
– Vídeos práticos explicativos das técnicas (quando necessário e possível).
– Outros documentos de apoio (Vídeos, links para sites, artigos, e-books, ou outros consoante o assunto)
– Exercícios práticos referentes aos conteúdos do módulo.
– Avaliação do módulo (Teste sumativo ou Proposta de Trabalho)
No início de cada curso, convidamos os formandos a utilizar a plataforma de aprendizagem com o apoio de um pequeno guia, contando, no entanto, com o apoio permanente da nossa equipa.
Durante o curso o formando é permanentemente acompanhado de modo a garantir o processo de aprendizagem. É promovido o contacto assíncrono (via e-mail ou por mensagem) de modo a esclarecer dúvidas e trocar conhecimentos ou experiências.
Modalidade de Formação
Este curso enquadra-se na modalidade de formação contínua certificada. Priorizamos metodologias dinâmicas e interativas para que o/a formando/a tenha um percurso formativo o mais didático possível, impedindo a sua desmotivação para a aprendizagem.
A avaliação das aprendizagens será efetuada pela análise do desenvolvimento de cada formando ao longo da ação.
No fim da formação também os formandos irão avaliar a formação, preenchendo os questionários de satisfação face às condições de realização da formação e face ao formador.
Também o formador avalia as condições de realização da formação e o grupo de formandos. Estes questionários são posteriormente alvo de análise e são utilizados para os processos de melhoria contínua.
